نگاهی کلی به چگونگی تأثیر همهگیری بیماری کووید19 بر مخاطبان و رفتار آنها در بسترهای مختلف رسانهای علاوه بر ارائة اطلاعاتی خوب، به ما گوشزد میکند که ما نیز نیازمند چنین پژوهشها و آماری پیرامون وضعیت رسانههای کشورمان در دوران فراگیری ویروس کرونا هستیم.
با افزایش بحران جهانی ویروس کرونا، رفتار مخاطبان در تعامل با محتوا و تبلیغات در بسترهای رسانهای، تغییرات چشمگیری کرده است. این مقاله تغییرات روند مصرف و تأثیر آن بر تبلیغات و صنایع رسانهای میپردازد.
1- مخاطبان دیجیتال
1-1-سایتهای دولتی
در بررسیِ کل بازدیدهای دیجیتالی(تلفنهمراه و رایانه) و بازدیدهای صرفا موبایلی، به تازگی بازدید از سایتهای CDC، NIH و WHO شاهد رشد باورنکردنی است. تعداد بازدیدهای دیجیتالی در 9 تا 15 مارس (19 تا 25 اسفند) در مقابل 6 تا 12 ژانویه(16 تا 22 دی)425درصد افزایش و آمار 9 تا 15 مارس (19 تا 25 اسفند) نسبت به هفته قبل از آن 79درصد افزایش یافته است.(شکل1)

در بازدیدهای صرفا موبایلی، بازدیدها از 9 تا 15 مارس(19 تا 25 اسفند) 671درصد نسبت به 6 تا 12 ژانویه(16 تا 22 دی) افزایش و آمار 9 تا 15 مارس(19 تا 25 اسفند) نسبت به هفته قبل از آن، 112درصد افزایش یافته است. (شکل2)

1-2-سایتهای خبری
در بررسیِ 40 پایگاه خبریِ منتخب، هفته 9 تا 15 مارس(19 تا 25 اسفند) بیشترین بازدید از اخبار را شاهد بودیم، تعداد بازدید سایتهای خبری در این هفته بیش از 100 میلیون بیشتر از هفته قبل آن بوده است. در واقع در هفتة 9 تا 15 مارس (19 تا 25 اسفند)، شاهد رشد 23.4درصد نسبت هفته قبل و رشد 30.9درصد نسبت 6 تا 12 ژانویه (16 تا 22 دی) بودیم. (شکل3)

1-3-سایتهای فروش آنلاین
در بررسیِ کل بازدیدهای دیجیتالی، مجموع بازدید از سایتهای آمازون، والمارت و تارگت، 779 میلیون بازدید در هفته 9 تا 15 مارس (19 تا 25 اسفند) بوده است که بیشترین تعداد بازدید تا اسفند 1398 را به خود اختصاص داده است. همچنین در این هفته شاهد 3.8درصد رشد در مقایسه با هفتة قبل آن بودهایم؛ که خود در رتبة دوم تعداد بازدید در هفته، تا تاریخ ارزیابی را نشان میدهد و نسبت به تاریخ24 فوریه تا 1 مارس(5 تا 11 اسفند)، رشد 4.7 درصدی داشته است.
از ابتدای ماه فوریه، تعداد کل بازدیدهای فروش آنلاین روند صعودی دائم داشته است. و بیشترین بازدید در روز تا ماه مارس به ترتیب 10 مارس، 13 مارس و 14 مارس بوده است.(شکل4)

1-4-سایتهای مسافرتی
با مراجعه به 20 سایت برتر سفر از جمله سایتهای خطوط هوایی، سایتهای جمعکنندة محتوا(aggregators) سایتهایی که مجموعهای از فعالیتهای برندها و شرکتهای مختلف را جمعآوری و به صورت یک جا ارائه میکنند و میتوان در آن کـالاها، خدمـات و قیـمتها را با هم مقایسه کرد. سایتهای میهمان پذیری و غیره، بازدیدهای مسافرتی در هفته24 فوریه تا اول مارس(5 تا 11 اسفند)،7/7درصد کاهش یافته و دوباره در هفته2تا8 مارس(12 تا 18 اسفند) دوباره هم به میزان 4.8درصد کاهش یافته است. با این حال، این بازدیدها در هفته 9 تا 15 مارس(19 تا 25 اسفند) به میزان 9.5درصد افزایش یافته که ممکن است به دلیل تعداد زیاد لغو سفر باشد که در این هفته اتفاق افتاد و نیازمند این بود که کاربر با مراجعه به سایتهای مسافرتی برنامه سفر خود را لغو کند و یا سفر جدیدی را رزرو کند. علاوه بر این، بسیاری از شرکتهای بزرگ هواپیمایی و مسافرتی در این مدت پیشنهادها و پروازهای ارزان قیمتی را ارائه کردند که ممکن است این موضوع هم موجب افزایش تقاضا شده باشد.
1-5- سایت مرکز دیدهبان منابع کرونا ویروس در دانشگاه جان هاپکینز (با بازدیدکنندگان خاص)
تعداد بازدید از این سایت – که مرکز ردیابی منابع ویروس کروناست و بازدید کنندگان منحصر به فردی دارد- در هفته 9 تا 15 مارس (19 تا 25 اسفند) نسبت به هفتة6 تا12 ژانویه(16تا22 دی)، رشد 200 درصدی داشته است.(شکل5)

2- جستجو کردن
جستجوهای اینترنتی شامل اصطلاحات coronavirus، COVID یا COVID-19 در دی ماه 98 به میزان 553،778 درصد افزایش یافت – از تعداد 9902 در ماه دسامبر سال 2019 به تعداد 54.85 میلیون در ژانویه 2020 رسید. (منبع: search planner، فقط با رایانه)
3-تلویزیون ملی
در ماه مارس، بیش از 170 برنامه تلویزیونی ویژة ویروس کرونا در هشت شبکه آمریکا پخش شد. خانوادههای آمریکایی بیش از 18 میلیون ساعت از این محتوا را مشاهده کردند. برنامة CNN Global Town Hall – Coronavirus (حقایق و ترسهای فیس بوک و اینستاگرام) پخش شده در روز پنجشنبه12مارس(22 اسفند) را بیش از 5 میلیون خانواده مشاهده کردند. این برنامه بالاترین آمار بازدید را به خود اختصاص داد . این برنامه را در بستر اینترنت و در صفحه فیس بوک CNN میتواند دید. (منبع: TV Essentials)
4-تلویزیون محلی
بررسی 25 بازار برتر محلی نشان داد که خانوارهایی که روزانه، اخبار محلی را دنبال میکنند در هفته9 مارس(19 اسفند) در مقایسه با هفتة10 فوریه(21 بهمن) به طور متوسط 11 درصد افزایش بازدید داشته و بازار سیاتل تاکوما با 28 درصد افزایش در صدر این فهرست قرار گرفته است. بازار لس آنجلس با 19 درصد و بازار سانفرانسیسکو-اوکلند-سان خوزه با 18 درصد پس از آن قرار دارد.(شکل6) (منبع: StationView Essentials. توجه: اطلاعات قبل از4 مارس یا 14 اسفند است.)
